Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego MalinSystem.pl

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://malinsystem.pl/ (dalej „Sklep”) jest prowadzony przez Patryk Malinowski prowadzący działalność nierejestrowaną pod adresem Świętosław 35 87-408 Ciechocin.
  2. Niniejszy Regulamin precyzuje szczegółowe warunki korzystania z zasobów Sklepu, obejmujące procedurę zawierania umów sprzedaży, zasady realizacji zamówień, oraz prawa i obowiązki Użytkowników. Ponadto określa ścisłe wytyczne dotyczące procesu reklamacyjnego oraz kwestie zwrotów i odstąpienia od umowy.
  3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację wszystkich postanowień Regulaminu, który stanowi integralną część zawieranych umów. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, informując Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.
  4. Definicje użyte w Regulaminie:
    • Klient – podmiot prawny lub fizyczny, w tym jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, korzystające z usług Sklepu.
    • Konsument – osoba fizyczna dokonująca transakcji niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    • Regulamin – niniejszy dokument normatywny regulujący działalność Sklepu.
    • Produkt – artykuł dostępny w Sklepie, który może być przedmiotem zamówienia.

II. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Aby korzystać ze Sklepu, wymagane są:
    • Stabilne łącze internetowe umożliwiające przesyłanie danych,
    • Przeglądarka internetowa wspierająca technologie cookies i JavaScript,
    • Aktywne konto poczty elektronicznej umożliwiające odbiór wiadomości.
  2. Klient zobowiązuje się do podawania wyłącznie rzetelnych i zgodnych z rzeczywistością danych podczas rejestracji oraz procesu zakupowego. Podanie fałszywych danych może skutkować anulowaniem zamówienia.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zawieszenia realizacji zamówień w przypadku naruszenia zasad określonych niniejszym Regulaminem. Ponadto, jeżeli Sklep wykryje podejrzane działania, takie jak wielokrotne anulowanie zamówień, zastrzega sobie możliwość czasowego zablokowania konta Klienta.

III. Procedura zakupów

  1. Składanie zamówień w Sklepie jest możliwe całodobowo, bez ograniczeń czasowych.
  2. Proces zakupowy obejmuje następujące etapy:
    • Wyszukanie i wybór interesującego produktu z oferty,
    • Dodanie wybranego produktu do wirtualnego koszyka za pomocą dedykowanego przycisku,
    • Wypełnienie formularza zamówienia, w którym Klient wskazuje swoje dane kontaktowe, adres dostawy oraz wybiera preferowaną metodę płatności,
    • Akceptacja Regulaminu oraz wybór preferowanej metody płatności, co jest niezbędnym krokiem przed finalizacją zamówienia,
    • Potwierdzenie zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zakup.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma elektroniczne potwierdzenie na podany adres e-mail, zawierające szczegóły zamówienia, takie jak lista zakupionych produktów, cena oraz przewidywany termin dostawy.
  4. Realizacja zamówień rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności lub w terminie uzgodnionym indywidualnie z Klientem. W przypadku braku produktu na magazynie Sklep zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówienia, o czym Klient będzie informowany drogą elektroniczną.

IV. Płatności

  1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskim i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz inne opłaty.
  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
  3. Dostępne formy płatności:Karty płatnicze:
    * Visa
    * Visa Electron
    * Mastercard
    * MasterCard Electronic
    * Maestro”
  4. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego
  5. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
  6. Sprzedawca na stronach internetowych Sklepu informuje Klienta o terminie w jakim jest on zobowiązany dokonać płatności za Zamówienie. W przypadku braku płatności przez Klienta w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zapłaty z wyznaczeniem stosownego terminu może odstąpić od Umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.
  7. Klient może wybrać następujące metody płatności:
    • przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, zaś wysyłka dokonana zostanie niezwłocznie po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy i skompletowaniu Zamówienia);
    • płatność elektroniczna (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu płatności przez Klienta, zaś wysyłka dokonana zostanie niezwłocznie po skompletowaniu Zamówienia).

V. Dostawa

  1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski oraz wybranych krajów zagranicznych, w granicach możliwości logistycznych i zgodnie z wytycznymi operatorów kurierskich.
  2. Koszty dostawy ponosi Klient, o ile oferta promocyjna lub inne ustalenia nie stanowią inaczej. Informacja o kosztach dostawy jest prezentowana podczas finalizacji zamówienia.
  3. Orientacyjny czas dostawy wynosi od 3 do 14 dni roboczych, liczonych od momentu potwierdzenia wpłaty. W przypadku zamówień nietypowych lub indywidualnych możliwe jest wydłużenie terminu dostawy.
  4. Klient zobowiązuje się do odbioru przesyłki w terminie określonym przez operatora logistycznego. W przypadku zwrotu przesyłki z powodu braku odbioru Sklep zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta dodatkowymi kosztami.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez konieczności podania przyczyny, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: kontakt@malinsystem.pl lub pocztą na adres Sklepu. Wzór formularza odstąpienia dostępny jest na stronie Sklepu.
  3. Zwrot środków finansowych następuje w terminie do 14 dni od daty otrzymania zwrotu produktu przez Sklep. Koszty zwrotu produktu ponosi Klient, chyba że inaczej ustalono w warunkach oferty.

VII. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia wad produktu, niezgodności dostawy z zamówieniem lub innych uchybień.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@malinsystem.pl lub listownie na adres Sklepu. Zgłoszenie powinno zawierać:
    • Dane kontaktowe Klienta,
    • Szczegółowy opis wady lub niezgodności,
    • Dowód zakupu (np. faktura, paragon).
  3. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania. W przypadkach wymagających dodatkowych ekspertyz termin może ulec wydłużeniu, o czym Klient będzie poinformowany.

VIII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sklep MalinSystem.pl, działający zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzenia RODO.
  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta Klienta oraz zapewnienia obsługi Klienta zgodnie z obowiązującymi regulacjami prawnymi.
  3. Klient ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych. Wnioski należy kierować na adres e-mail: kontakt@malinsystem.pl.

IX. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 grudnia 2024 roku i obowiązuje do czasu jego zmiany lub uchylenia.
  2. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do modyfikacji Regulaminu, o czym Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmieniony Regulamin będzie obowiązywał dla zamówień złożonych po jego wejściu w życie.
Koszyk